通過我們"顧問式"的服務,為企業用戶提供"安全、高效、穩定"的服務。我們豐富的服務經驗,完善的服務體系,更具實力的技術設計能力,高效的管理模式和優良、精良的團隊,是我們為用戶提供高品質服務承諾的基礎。
專業化的維修服務團隊、充足的配件庫存,標準化的售后服務作業流程,完善的客戶回訪管理機制,成熟綜合的服務技能提升培訓體系,為廣大客戶提供快捷、及時響應、貼心的服務。
自購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年。華東城市4個工作時內上門維修,省外地區24小時內上門維修。
售后流程:
1、機器在安裝調試成功后,公司錄入顧客檔案,派專業售后服務工程師負責技術跟蹤服務,定時追蹤機器使用情況。機器出現報障后您可以撥打售后服務熱線電話:021-61277220,我們了解詳細的故障原因后,并確定上門維修時間。
2、售后服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修復后您確認維修完成后在售后服務作業表上簽字確定。